Buchungsablauf

Für Anfragen oder Buchungen verwenden Sie am besten einfach dieses Kontaktformular hier. Neben Ihrem Namen, Ihrer Nationalität und der Anzahl der Gäste benötigen wir den Namen Ihres Hotels – und Ihre Zimmernummer, sobald Sie eingecheckt haben. Während Ihres Aufenthaltes in Khao Lak ist Ihre Hotel- und Zimmernummer wie ein Ausweis für jeden Betreiber und Fahrer, durch den wir Sie leicht identifizieren und mit Ihnen in Kontakt treten können. Tipp: Wenn Sie Ihre Tour lange im Voraus gebucht haben und Ihre Zimmernummer bis zum Einchecken nicht kennen – zeigen Sie Ihren E-Voucher einfach nach dem Einchecken Ihrem Hotelpersonal und bitten Sie es, uns Ihre aktuelle Zimmernummer für unseren Abholdienst mitzuteilen.

Die endgültige Bestätigung Ihrer Buchung per E-Mail enthält im Betreff unserer Bestätigungs-E-Mail den Vermerk “Bestätigung: Datum, Zielort, Anzahl der Gäste” sowie ein E-Voucher-PDF im Anhang. Wenn Sie ein mobiles Gerät besitzen, brauchen Sie diesen E-Voucher nicht auszudrucken, sondern zeigen Sie ihn einfach dem Fahrer und uns am Pier auf Ihrem Telefon vor.

Bezahlung

Wenn Ihr Tourtermin später als eine Woche nach der Bestätigung liegt, benötigen wir eine Anzahlung von 30 % per PayPal, Barzahlung oder Banküberweisung. Wenn Sie das Glück haben, innerhalb der nächsten fünf Tage einen Platz auf einer Tour zu bekommen, können Sie oft den vollen Betrag am Abreisetag mit Bargeld oder Karte am Pier bezahlen. Eine eventuelle Restzahlung ist ebenfalls vor der Abreise am Pier zu leisten.

Stornobedingungen

Bis 24 Stunden vor Tourbeginn können Sie Ihre Tour jederzeit per E-Mail oder Telefon absagen. Wenn Sie keine Kommunikationsmittel haben, zeigen Sie den E-Voucher einfach an der Hotelrezeption vor und bitten Sie diese, die Tour für Sie zu stornieren.

Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Tourbeginn ist eine 50%ige Zahlung des Tourpreises erforderlich!

Beachten Sie, dass bei einem Nichterscheinen am Tag der Tour eine Gebühr von 100 % erhoben wird, da wir die Tour bereits für Sie organisiert haben!

Wetter- & Meeresverhältnisse

Durch unsere geschützte Lage in den Mangroven sind wir in der Lage, diese Reisen das ganze Jahr über und bei jedem Wetter durchzuführen. Wir sagen unsere Reisen nicht wetterbedingt ab, es sei denn, es liegen extreme Umstände vor, wenn wir glauben, dass ein Sicherheitsrisiko besteht oder die Reise nicht durchgeführt werden kann.

Die Ausnahme ist der lokale Schnorchel- und einsame Strand-Ausflug, der nur in der Hochsaison, wenn das Wasser klar ist, durchgeführt wird. Normalerweise zwischen November und Mai.

Aufgrund der Gezeitenbedingungen können die Zeitpläne einiger Ausflüge täglich variieren. Die durchschnittliche Länge unserer Ausflüge beträgt 4-6 Stunden.

Medizinischer Hinweis

Diese Touren werden nicht empfohlen für:

  • Alle Personen mit Mobilitätseinschränkungen
  • Hochschwangere Frauen
  • Jeder, der an einer ernsthaften medizinischen Beschwerde leidet, z.B. an Herzbeschwerden, Atembeschwerden oder Rückenschmerzen.

Bitte beachten Sie, dass eine vorherige Krankheit oder ein früherer Gesundheitszustand die Versicherung ungültig machen kann!

Lokale Longtail-Bootstour Buchen:

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